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El próximo 21 de noviembre se celebra una nueva edición de Madrid HUG, las charlas promovidas por HubSpot y organizadas por WAM en Madrid. En esta ocasión, la protagonista será Sofía Jiménez, Consultora de Marketing y Ventas para EMEA en HubSpot , que hablará sobre "Cómo convertir clientes en promotores y servicios en crecimiento a través de Service Hub".
 
En su intervención tratará de transmitir la importancia de poner al cliente como centro del negocio y explicará las causas por las cuales cualquier empresa debería tener una herramienta de Customer Service.
 
A continuación, Sofía Jiménez hará una breve introducción sobre Service Hub, la herramienta de  Customer Service de HubSpot, y explicará algunas de sus funcionalidades más interesantes: bots, live chat, inbox... Para finalizar, mostrará algunos casos de empresas que incorporaron este sistema y han mejorado su atención su atención al cliente gracias a ello.
 
Esta charla resulta de interés para cualquier empresa o negocio, ya que todas trabajan para algún cliente al que deben prestar la atención adecuada. La intervención de Sofía Jiménez servirá para dejar clara la importancia de este tipo de estrategias y cómo las herramientas pueden ayudarnos a mejorar.
 
Por último, como ya es tradición, los asistentes están invitados a quedarse un rato más y a hacer networking aprovechando que las charlas de Madrid HUG atraen a profesionales de todos los perfiles.
 
El evento, como decíamos, será el 21 de noviembre a las 19.30 en el espacio Wework de Castellana 43 (planta 2). Si deseas asistir solo tienes que apuntarte en la web del evento o ver la charla en directo a través del Facebook de WAM .
 
¡Te esperamos!