Avevamo bisogno di sviluppare un processo di lead generation automatizzato per una nuova serie di corsi all'interno della prestigiosa business school rivolti a studenti con esigenze differenti, il tutto in competizione con programmi online di altre business school di fama mondiale l’HBX di Harvard, Insead o programmi Cornell's eCornell. Abbiamo inoltre dovuto stabilire un modello di consolidamento dei lead per generare conversion in un periodo di tempo limitato utilizzando contenuti già esistenti. Abbiamo inoltre progettato i workflow più appropriati per ogni lead in ogni fase del funnel all'interno dello strumento di Marketing Automation scelto per guidare la conversion. Un altro punto è stato impostare e gestire campagne di ricerca a pagamento (Google Ads) basandosi sui Buyer Persona e il Keyword Research, con costante perfezionamento anche delle campagne già esistenti, monitorandole quotidianamente, ottimizzando i loro risultati e cercando nuovi canali social per attrarre nuovi lead. Per gestire il tutto al meglio, abbiamo creato un sistema di reporting e di misurazione del ROI fondamentale per analizzare le campagne e poter decidere l'attribuzione dei budget ad hoc per ogni canale.

Abbiamo sviluppato una strategia molto potente di Inbound Marketing utilizzando uno strumento di Marketing Automation basato sulla lead generation e la loro rapida conversion attraverso form volti a far iscrivere gli studenti ai corsi. Abbiamo progettato workflow per incentivare una decisione quasi immediata (per far fronte alla “stagionalità” dei corsi) e creato workflow di crescita dei lead a medio termine in grado di alimentare la lead generation nel tempo. Abbiamo fatto un audit del sito web nei primi mesi delle attività per ottimizzare i materiali e le strutture delle campagne (landing page, banner, asset) per catturare i lead più qualificati e poterli segmentare per ogni specifico programma. Abbiamo pianificato ed eseguito specifiche campagne di lead acquisition, con A/B testing e promuovendo eventi correlati. Abbiamo anche proposto nuove campagne su diversi canali per aumentare il numero di lead qualificati. Mensilmente sono stati presentati report contenenti varie raccomandazioni per ottimizzare le campagne e aumentare l'allineamento tra Marketing e Vendite per un migliore monitoraggio e un aumento dei tassi di conversione. Infine abbiamo creato un dashboard per la revisione e l'ottimizzazione giornaliera delle campagne.