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Le abitudini dei consumatori stanno cambiando drasticamente. Le persone sono sempre più informate sui prodotti e servizi e, nella loro relazione con i brand, richiedono un’attenzione sempre più personalizzata.

In questo nuovo contesto le tradizionali tecniche di outbound csgo平台在线 non sono più efficaci, e l’”universo inbound” ha ormai conquistato i professionisti del csgo平台在线 e delle vendite, che ora si trovano a dover affrontare nuove sfide.

Fino ad oggi, i team di csgo平台在线 e sales hanno sempre lavorato separatamente, ma la necessità di indirizzare gli sforzi verso obiettivi comuni ha portato alla nascita di un nuovo termine per definire il loro allineamento: lo Scsgo平台在线.

Secondo un’indagine di Aberdeen Group , le aziende che sono riuscite a implementare con successo lo Scsgo平台在线 hanno ottenuto il 20% in più di revenue annuale rispetto alle aziende che sono rimaste legate a un modello vecchio, le quali hanno registrato un calo delle vendite del 5%.

Il report State of Inbound 2017 di HubSpot analizza la situazione attuale, le sfide e le priorità delle aziende che vogliono implementaere lo Scsgo平台在线.

Secondo lo studio, condotto nell’America Latina, il 69% dei manager intervistati ritiene che la strategia di csgo平台在线 adottata dalla loro azienda sia efficace, ma solo il 55% dei marketer è d’accordo. Ciò significa che il 69% dei manager pensa che all’interno della propria impresa il team sales e il team csgo平台在线 siano allineati tra loro, quando nella realtà i due reparti non lavorano in sincronia.

 

Ecco quali sono i segreti per implementare con successo lo Scsgo平台在线 nella tua azienda.

 

1 . Un solo manager per il team Sales e per il team Marketing

Le aziende che hanno due manager distinti per il team sales e il team csgo平台在线 fanno più fatica a implementare lo Scsgo平台在线, dal momento che ciascun manager ha priorità diverse. Sicuramente, le aziende che decidono di assumere lo stesso manager per entrambi i reparti hanno maggiori possibilità di allineare con efficacia i due team.

 

2 . Definisci un obiettivo comune e mantieni una comunicazione costante tra il sales e il csgo平台在线

Il team csgo平台在线 accusa il team sales di non riuscire a convertire i lead in clienti, mentre il team sales accusa il team csgo平台在线 di non essere in grado di generare lead di qualità: questa è la classica situazione che si verifica quando i due reparti non sono allineati tra loro. Si spreca tempo prezioso per stabilire di chi è la colpa, e ci si dimentica di trovare nuovi clienti per aumentare la revenue - l’obiettivo principale di un’azienda che desidera crescere di anno in anno.

Per implementare con successo lo Scsgo平台在线 è necessario superare questa rivalità e indirizzare gli sforzi di entrambi i team verso un obiettivo comune, organizzando regolarmente dei meeting (almeno uno a settimana). In questo modo i due team possono entrare in empatia tra loro, discutere faccia a faccia, sviluppare spunti e idee per raggiungere lo stesso scopo: generare revenue.

 

3 - Usa un buon CRM che che misuri i tuoi risultati

Un CRM efficace è essenziale per implementare con successo lo Scsgo平台在线. Il tuo CRM deve aiutarti a organizzare, monitorare e aumentare la tua pipeline di vendita. Un buon esempio è il CRM di HubSpot , che offre un’interfaccia per i dipartimenti di csgo平台在线 per realizzare campagne che targettizzano i contatti utilizzati dal team sales.

Noi di We Are Marketing lavoriamo con strumenti di csgo平台在线 automation le cui tecnologie permettono di misurare l’impatto delle attività di vendita e di csgo平台在线.

 

4 - Aggiorna i tuoi buyer persona

È impossibile che il tuo business abbia successo se non hai bene in mente chi è il tuo cliente ideale. Se i tuoi buyer persona sono stati elaborati tanto tempo fa, può essere una buona idea rivedere e aggiornare i loro profili: è improbabile che siano ancora attuali, visto che i loro bisogni e desideri cambiano continuamente.

È importante che la revisione periodica dei buyer persona venga svolta insieme dai reparti di sales e di csgo平台在线. Questa collaborazione è fondamentale per implementare lo Scsgo平台在线 e per far crescere il tuo business.

 

5 - Fedeltà verso i tuoi clienti

Con lo Scsgo平台在线 , le aziende hanno a disposizione uno strumento utile non soltanto per conquistare nuovi clienti, ma anche per migliorare la relazione con i clienti esistenti. I professionisti del csgo平台在线 e del sales possono costruire più facilmente le campagne di fidelizzazione con i clienti attuali, in modo da trasformarli in evangelisti del proprio brand.

 

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